質問集

推奨環境 スマホの推奨環境を教えてください。

iPhoneの場合:iOS 9以降+Safari(ブラウザ)

 Androidの場合:Android 4.4以降+Chrome(ブラウザ)

 

  ご利用環境

 スタンプラリーに参加いただくには、次の条件を満たしたスマートフォンが必要です。

・OS、ブラウザなどが最新バージョンにアップデートされている

・インターネットに接続できる

参加方法 ラリーはどこからはじめたらいいですか? 対象スポットのどこからでもはじめていただけます。
  スマートフォンなのに参加できません。 OSやブラウザなどが最新バージョンにアップデートされていない/インターネットに接続できていない場合はスマートフォンでも参加できません。
   「スタンプできる位置にいない可能性があります。」と表示された

お使いの端末によっては、現在地の認識に誤差が⽣じている可能性があります。少し時間をおいて、場所を変えてスタンプをお試しください。

  スタンプができません。(「位置情報が無効になっています。」と表示された)

端末の位置情報の設定を有効にしてください。

<androidの場合>

・「設定」>「位置情報サービス」の設定がONになっているかをご確認ください。・ブラウザの画⾯をリロード(再読み込み)してから、再度スタンプをお試しください。

<iPhoneの場合>

・それぞれの設定が「ON」になっているかご確認ください。

1. 「設定」>「プライバシー」位置情報サービスがONになっている

2. 「位置情報サービス」の「safari」の設定が「このAppの使⽤中のみ許可」もしくは「常に許可」になっている

設定を変更後、ブラウザの画⾯をリロード(再読み込み)してから、再度スタンプをお試しください。

  履歴を消したらスタンプも消えてしまいました。 ブラウザの閲覧履歴を消去するとスタンプも消えてしまいます。まことに残念ですが最初からラリーをやり直してください。
  プライベートモードで参加したらスタンプの履歴が消えてしまいました。 閲覧履歴が消えてしまうプライベートモードではラリーにご参加いただけません。お使いのスマホでプライベートモードが設定されている場合は、「解除」してください。 
  スタンプはいつまで保存されますか?明日も残っている? 同じ端末であれば、ブラウザの閲覧履歴を消去しない限り、スタンプは保持されております。
景品応募方法  

指定数のスタンプを集め、クリア特典画面の【特典に応募する!】ボタンが表示がされたら、タップして応募フォームへとお進みください。

必要事項を入力し、「送信」ボタンをタップすると応募完了となります。

  応募は一回限りですか? 応募は一回限りになります。複数回応募フォームを送信した場合、初回の応募のみ有効になります。